دیدن همه پیشنهادات

​پیشنهاد های ویژه

تا ۳۰ درصد تخفیف 

دیدن همه مدل ها
فیگورهای اورجینال فانکو
خرید فیگور فانکوپاپ
تازه ترین های تن تن
دیدن همه مدل ها
عروسک های میتو

بخشی از محبت های شما به

بگو سیب

450

ارسال بیشتر از

هدیه با لبخند

4

میانگین زمان رسیدن سفارشات

روز کاری

7

روز هفته، قبل و بعد از خرید

پشتیبانی

گزارش عملکرد بگو سیب

پرسش‌های متداول

چجوری تو سایت ثبت نام کنم؟

در قسمت بالای سایت روی گزینه "ثبت نام" کلیک کن. خیلی راحت میتونی با استفاده از ایمیل و شماره موبایل ثبت نامت رو کامل کنی.

برای خرید از بگو سیب، حتما باید تو سایت عضو بشم؟

نه. ولی اگه عضو سایت بشی میتونی به لیست خریدهای قبلی و اطلاعات بیشتری از وضعیت سفارشت دسترسی داشته باشی.

چطور میتونم سفارشم رو پیگیری کنم؟

وارد حساب کاربری شو و روی گزینه سفارش های من کلیک کن. میتونی تو این قسمت مراحل ارسال سفارش و کد پیگیری پست رو ببینی. اگه سوالی داشتی، میتونی با بگو سیب تماس بگیری.

میتونم به جای درگاه پرداخت کارت به کارت کنم؟

بله که میشه. کافیه تو مرحله پرداخت، گزینه کارت به کارت رو انتخاب کنی و مبلغ نهایی سفارشت رو به شماره کارت داده شده واریز کنی تا از طرف بگو سیب سفارشت تایید بشه.

بعد از ثبت نهایی سفارش، بستم کی به دستم میرسه؟

با توجه به شیوع کرونا و تعطیلی ها، سفارشاتی که با پست پیشتاز باشن بین ۵ تا ۱۲ روز کاری و سفارشات با پست ویژه، بین ۱ تا ۳ روز کاری به دستت میرسن. . ۱-سفارشاتی که تا ۸ صبح نهایی شده باشن همون روز ارسال میشن و از ۸ صبح به بعد با سفارشات روز بعد تحویل پست داده میشن. ۲- زمان های ارسال بر اساس زمان اعلام شده توسط شرکت پست نوشته شدن و بگوسیب در مورد زودتر یا دیرتر رسیدن هدیه قشنگت نمیتونه مسئولیتی قبول کنه. ۳-اگه عجله داشتی و میخواستی کالای مدنظرت رو هدیه بدی، میتونی باهامون تماس بگیری تا در صورت امکان برات زودتر بفرستیمش. ۴-قاب عکس های چاپی برای حفظ کیفیت بعد از سفارش شما چاپ میشن و یک روز کاری بعد از سفارش ارسال میشن.

آیا موجودی ها و قیمت ها به روز هستن؟

بگو سیب تا جایی که بتونه سعی میکنه محتوای سایت، قیمت و موجوی کالاها رو با کمترین میزان خطا به روز نگه داره. مواردی مثل ایراد فنی در سایت یا اشتباه تایپی، خارج از کنترل بگو سیب هستش؛ با این حال در هنگام بروز چنین مشکلاتی، بگو سیب تمام تلاشش رو میکنه که وقفه یا مشکلی برای شما ایجاد نشه.

چرا قیمت بعضی کالاها با فروشگاه های دیگه تفاوت دارن؟

تو هدیه فروشی بگو سیب بعضی وقتا ممکنه دنبال کالایی باشی که ببینی قیمتش پایین تر یا بالاتر از قیمت همون کالا تو فروشگاه دیگه هستش. دلیل این تفاوت میتونه بخاطر نوسان ارز و قیمت خریدهای متفاوت باشه و اینکه بعضی کالاها چون موجودی بیشتری دارن با قیمت کمتری تقدیم شما میشن.

چرا کالایی که میخواستم ناموجود شده و نمیتونم خریدم رو کامل کنم؟

این اتفاق به ۲ دلیل میتونه پیش بیاد: ۱- موجودی آخر اون کالا رو کسی همزمان یا زودتر از شما، به سبد خریدش اضافه کرده و با پرداخت مبلغ سفارشش رو نهایی کرده. ۲- بگو سیب به صورت اتوماتیک، موجودی سبد خرید هایی که تا ۲۰ دقیقه بعد از تکمیل مراحل، پرداخت نشده باشن رو نگه میداره و اگه به دلیل پرداخت ناموق، تو این ۲۰ دقیقه سبد خرید جدیدی ایجاد کنید و شامل کالایی باشه که موجودیش یک عدد بوده و هنوز تو سبد خرید قبلی باشه، عبارت اتمام موجودی به شما نمایش داده میشه.

آیا کالاهای خریداری شده، دارای گارانتی هستند؟

همه کالاهای لوکس و حساس مثل مجسمه ها، قبل از ارسال با دقت چک میشن و در مرحله ارسال، بسته بندی ایمن و خدمات بیمه براشون لحاظ میشه. به همین دلیل: لطفا اگه موقع تحویل گرفتن بسته از مامور پست احساس کردین بسته بندی آسیب دیده، از دریافتش خود داری کنید یا در حضور مامور پست بسته رو باز کنید و سلامت کالا رو چک کنید.

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

حساب کاربری من

ذخیره انصراف

سفارشات

مشاهده سفارش

سبد خرید